Обзор Банка России по неприменимым практикам

Банк России подготовил «Обзор неприемлемых практик и рекомендаций. Информационно-аналитический материал».

Обзор включает  следующие  направления:

1. Навязывание комбинированных финансовых продуктов и услуг;
2. Навязывание продуктов и услуг в офисах банков с использованием электронных кодов подтверждения (аналогов собственноручной подписи);
3. Информирование клиентов об отсутствии возможности дистанционного расторжения договора;
4. Предложение пенсионерам не подходящих им финансовых продуктов рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций;
5. Введение клиентов в заблуждение при предложении услуг, связанных с открытием индивидуального инвестиционного счета типа «А»
6. Предоставление клиентам услуг по псевдоинвестиционному консультированию;
7. Введение граждан в заблуждение путем предложения производных финансовых инструментов под видом ценных бумаг;
8. Навязывание услуг НПФ;
9. Введение в заблуждение застрахованных лиц;
10. Продажа сложных инвестиционных продуктов (ИСЖ/НСЖ) преимущественно пожилым;
11. Зависимость доходности от согласия клиента на пролонгацию договора ИСЖ;
12. Искажение информации о доходности продукта ИСЖ;
13. Неразъяснение условий и порядка расторжения договора ИСЖ в период охлаждения, в том числе в условиях противоэпидемиологических ограничений;
14. Неразъяснение условий и порядка расторжения договора НСЖ.