Налоговые органы обязаны бесплатно информировать налогоплательщиков

Письмо ФНС России от 02.12.2019 № БС-4-21/24568@

На налоговые органы возложена обязанность бесплатно информировать (в том числе в письменной форме) о действующем законодательстве РФ о налогах и сборах налогоплательщиков в каждом конкретном случае возникновения налоговых правоотношений. Это следует из нормы пп. 4 п. 1 ст. 32 НК РФ.

Вместе с тем ФНС указала, что рассмотрение обращений юридического лица по вопросам, не связанным с основной деятельностью этого лица как налогоплательщика (или представителя налогоплательщика), не относится к обязанностям налоговых органов.